Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB
Ines Lallinger – Tierkommunikation
Feldbergstr. 25, 81825 München
www.tk-lallinger.de
Hinweis zur Lesbarkeit
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher, weiblicher und diverser Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Tierkommunikationsleistungen zwischen
Ines Lallinger, Feldbergstr. 25, 81825 München (nachfolgend „Anbieterin“), und dem Kunden, in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrags ist die Durchführung von Tierkommunikationsleistungen.
Die Tierkommunikation ersetzt nicht den Besuch bei einem Tierarzt, Tierheilpraktiker oder Verhaltenstherapeuten.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin per E-Mail oder telefonisch vereinbart wurde und die Zahlung per Vorauskasse (PayPal oder Banküberweisung) spätestens bis zum Vortag des Termins vollständig eingegangen ist. Bei Banküberweisung wird empfohlen, eine Eilüberweisung zu tätigen und einen Zahlungsnachweis zu übermitteln, um die rechtzeitige Gutschrift sicherzustellen.
4. Ablauf der Tierkommunikation
Die Tierkommunikation erfolgt ausschließlich auf Basis eines Fotos des Tieres und einer telefonischen Sitzung.
Der Kunde übermittelt spätestens einen Tag vor dem vereinbarten Termin ein aktuelles Foto sowie etwa fünf bis acht konkrete Fragen per E-Mail oder WhatsApp an die Anbieterin.
Am vereinbarten Termin ruft die Anbieterin den Kunden an und führt das Gespräch gemeinsam mit ihm und in Verbindung mit dem Tier durch.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung). Es wird keine Umsatzsteuer erhoben oder ausgewiesen.
Die Bezahlung erfolgt im Voraus über PayPal oder Banküberweisung (Sofortüberweisung). Erst nach Zahlungseingang gilt der Termin als verbindlich reserviert.
6. Stornierung / Terminabsage
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei späterer Absage besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Eine Terminverschiebung ist nur nach Absprache möglich, jedoch nicht verpflichtend.
Hinweis: Diese Regelung betrifft ausdrücklich nur individuelle Terminabsagen außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts.
7. Haftungsausschluss
Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Entscheidungen oder Handlungen, die aufgrund der übermittelten Informationen getroffen werden.
Die Tierkommunikation ist kein Ersatz für medizinische, psychologische, therapeutische Behandlungen oder Unterricht durch einen Trainer oder Bereiter. Die Verantwortung für das Tier liegt vollständig beim Halter.
8. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Zur Ausübung des Widerrufs ist eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Brief erforderlich.
Hinweis:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass die Anbieterin mit der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und bestätigt, dass ihm bekannt ist, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
9. Datenschutz
Die Anbieterin behandelt alle personenbezogenen Daten vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Details sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Stand: 04.11.2025
